POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Iván Martín Guerrero
NIF: 37341296Z
Nombre comercial: ObraDeTeatro.com
Domicilio: Carrer Llevamans, 5, 07590 Cala Rajada, Illes Balears, España
Correo electrónico: obradeteatro@obradeteatro.com
Sitio web: ObraDeTeatro.com

El responsable desarrolla actualmente esta actividad como trabajador autónomo.

2. Datos que podemos tratar

Dependiendo de cómo utilices la web podemos tratar diferentes datos.

Compras

Cuando realizas una compra podemos tratar:

• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• dirección y datos de facturación;
• país;
• información necesaria para gestionar el pedido;
• productos adquiridos;
• fecha e importe;
• método de pago utilizado;
• datos de la cuenta, si decides crearla;
• información necesaria para facturación o incidencias.

ObraDeTeatro.com no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias, que son tratados por los proveedores de pago correspondientes.

Obra gratuita y recursos

Para solicitar determinados recursos gratuitos podemos pedir:

• nombre;
• dirección de correo electrónico.

El nombre se utilizará principalmente para personalizar las comunicaciones.

3. Obra gratuita, recursos y suscripción

Determinadas obras o recursos gratuitos se ofrecen a cambio de la suscripción a las comunicaciones de ObraDeTeatro.com.

Antes de solicitarlos se indicará claramente que el usuario recibirá tanto el material solicitado como comunicaciones relacionadas con:

• nuevas obras;
• nuevos recursos;
• teatro escolar;
• novedades;
• promociones;
• descuentos;
• lanzamientos;
• packs y ofertas relacionadas con ObraDeTeatro.com.

La solicitud del recurso inicia el proceso de suscripción.

La incorporación definitiva a la lista se realizará mediante doble opt-in: el usuario recibirá un email en el que deberá confirmar expresamente su suscripción.

Si no realiza esa confirmación, no quedará incorporado definitivamente a la lista de comunicaciones.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.

4. Listas y segmentación

ObraDeTeatro.com podrá organizar los contactos en distintos grupos para adaptar las comunicaciones.

Leads o suscriptores

Personas que han solicitado una obra gratuita, recurso u otro contenido sujeto a suscripción y han completado el doble opt-in.

Clientes

Personas que han realizado una compra a través de WooCommerce.

Clientes que también son suscriptores

Una misma persona puede ser cliente y suscriptor simultáneamente.

Esto permite, por ejemplo, diferenciar comunicaciones o promociones dirigidas a clientes de aquellas destinadas a personas que todavía no han comprado.

La segmentación no se utilizará para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas.

5. Comunicaciones comerciales a compradores

Realizar una compra no supondrá por sí mismo la incorporación automática del comprador a la lista general de suscriptores.

Durante el checkout podrá ofrecerse una opción voluntaria del tipo:

«Quiero recibir novedades, nuevos recursos, obras y promociones de ObraDeTeatro.com. Puedo darme de baja cuando quiera.»

Si el comprador acepta, podrá incorporarse además a la lista general de comunicaciones.

Cuando legalmente proceda, también podrán remitirse a clientes anteriores comunicaciones relativas a productos o servicios propios similares a los adquiridos, ofreciendo siempre un mecanismo sencillo y gratuito de oposición o baja.

6. Para qué utilizamos los datos

Pedidos y ventas

Para:

• tramitar pedidos;
• confirmar pagos;
• entregar archivos;
• gestionar descargas;
• atender incidencias;
• comprobar compras anteriores;
• recuperar accesos;
• gestionar compras duplicadas;
• emitir facturas;
• cumplir obligaciones fiscales y contables.

Cuentas

Cuando el usuario crea voluntariamente una cuenta:

• permitir el acceso a su área;
• conservar el historial de compras;
• facilitar posteriores descargas;
• gestionar sus credenciales.

La cuenta no será obligatoria para realizar una compra mientras se mantenga habilitado el pago como invitado.

Suscripciones y email marketing

Para:

• entregar recursos;
• gestionar suscripciones;
• personalizar emails mediante el nombre;
• comunicar nuevas obras;
• comunicar nuevos recursos;
• enviar promociones y descuentos;
• enviar novedades;
• desarrollar secuencias automatizadas o nurturing.

Consultas

Cuando una persona escribe a ObraDeTeatro.com:

• responder a su consulta;
• ayudar a seleccionar una obra;
• resolver dudas antes de comprar;
• gestionar incidencias;
• comprobar pedidos o descargas.

Cuando resulte conveniente, el usuario podrá facilitar voluntariamente un teléfono para que ObraDeTeatro.com pueda devolverle la llamada.

Analítica

Google Analytics podrá utilizarse para analizar:

• visitas;
• páginas consultadas;
• navegación;
• productos vistos;
• productos añadidos al carrito;
• inicio del checkout;
• compras;
• rendimiento del embudo;
• rendimiento de páginas y contenidos.

La finalidad es mejorar la web, su usabilidad, contenidos y conversión.

7. Google Search Console

ObraDeTeatro.com podrá utilizar Google Search Console para conocer el rendimiento del sitio en el buscador de Google, incluyendo búsquedas, páginas mostradas, impresiones, clics y posibles problemas de indexación.

Su finalidad es mejorar la visibilidad y funcionamiento de la web en los buscadores.

8. Base jurídica

Ejecución de un contrato

Para gestionar compras, pagos, productos digitales, descargas, cuentas solicitadas e incidencias relacionadas con pedidos.

Consentimiento

Para la suscripción a comunicaciones, entrega de recursos vinculados a dicha suscripción y cookies o tecnologías que requieran consentimiento.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

Obligación legal

Para los tratamientos necesarios relacionados con facturación, fiscalidad, contabilidad y otras obligaciones legales.

Interés legítimo

Cuando legalmente corresponda, para proteger la web, prevenir abuso o fraude, gestionar reclamaciones y realizar determinadas comunicaciones con clientes sobre productos propios similares.

9. Proveedores utilizados

WordPress y WooCommerce

La web y la tienda funcionan mediante WordPress y WooCommerce.

WooCommerce puede almacenar información sobre pedidos, clientes, productos, facturación, cuentas e historial de compra.

Stripe

Stripe se utiliza para procesar pagos mediante tarjetas y otros métodos disponibles.

ObraDeTeatro.com no almacena los datos completos de las tarjetas.

PayPal

Cuando el usuario utiliza PayPal, la información necesaria para gestionar el pago será tratada por PayPal conforme a sus propias condiciones y políticas.

MailPoet

MailPoet se utiliza para:

• gestionar suscriptores;
• organizar listas y segmentos;
• enviar comunicaciones;
• desarrollar secuencias automatizadas;
• realizar el doble opt-in;
• gestionar bajas;
• analizar el funcionamiento de los envíos cuando corresponda.

Las comunicaciones utilizarán como remitente ObraDeTeatro.com.

Google Analytics

Google Analytics podrá utilizarse para obtener estadísticas sobre el uso de la web.

Las funcionalidades que requieran cookies no necesarias quedarán sujetas al sistema de consentimiento correspondiente.

Google Search Console

Se utilizará para analizar el rendimiento del sitio en el buscador de Google y su indexación.

Google reCAPTCHA

Los formularios de suscripción utilizan Google reCAPTCHA para comprobar que el envío lo realiza una persona y no un programa automatizado. Para ello, Google puede tratar datos técnicos como la dirección IP o la interacción con la página, conforme a su propia política de privacidad.

10. Alojamiento y correo

La web y/o sus servicios de correo están alojados mediante servicios contratados con Piensa Solutions (Tesys Internet, S.L.U.).

11. Destinatarios

ObraDeTeatro.com no vende los datos personales de sus usuarios a terceros.

Podrán ser tratados por proveedores cuando sea necesario para:

• alojar la web;
• procesar pedidos;
• gestionar pagos;
• enviar comunicaciones;
• gestionar suscriptores;
• prestar servicios técnicos;
• realizar medición y analítica;
• cumplir obligaciones legales.

También podrán comunicarse a administraciones, autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales se utilizarán los mecanismos legalmente previstos para garantizar la protección de los datos.

13. Conservación

Suscriptores

Los datos se conservarán mientras permanezcan suscritos.

Después de una baja podrán conservarse determinados datos mínimos cuando sean necesarios para acreditar el consentimiento, gestionar la baja o evitar nuevos envíos no deseados.

Clientes y pedidos

Los datos relacionados con pedidos, pagos y facturación se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y posteriormente durante los periodos exigidos por las obligaciones fiscales, contables o legales aplicables.

Cuentas

Podrán conservarse mientras el usuario no solicite su eliminación, sin perjuicio de los datos de pedidos que deban conservarse legalmente.

Consultas

Se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y posteriormente durante un periodo razonable para atender posibles responsabilidades.

Analítica

La información se conservará según los periodos configurados en las herramientas correspondientes y la normativa aplicable.

14. Derechos

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando correspondan:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a:

obradeteatro@obradeteatro.com

Podrá solicitarse información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos fraudulentos.

15. Reclamaciones

Si una persona considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

16. Baja de comunicaciones

Todos los emails comerciales incluirán un mecanismo para cancelar la suscripción.

También puede solicitarse la baja escribiendo a:

obradeteatro@obradeteatro.com

La baja de comunicaciones no implica necesariamente la eliminación de información que deba conservarse por obligaciones legales o por compras anteriores.

17. Seguridad

ObraDeTeatro.com adoptará medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

18. Menores

Los contenidos de ObraDeTeatro.com están relacionados con teatro infantil y educativo, pero sus formularios de suscripción no están específicamente dirigidos a recopilar datos personales de niños.

Cuando resulte necesario aplicar requisitos específicos por razón de edad, se actuará conforme a la normativa vigente.

19. Cookies

La web utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Las cookies no necesarias que requieran consentimiento se gestionarán mediante el sistema correspondiente.

Puede consultarse más información en la Política de cookies.

20. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores, herramientas, finalidades o normativa.

Cuando los cambios sean relevantes se adoptarán las medidas necesarias para informar a las personas afectadas y, cuando corresponda, solicitar un nuevo consentimiento.

Última actualización: 13 de agosto de 2026